Case 10

歐化傢俬

  • 創意與品牌塑形
  • 社交媒體營銷
  • 影片與網紅營銷
  • 搜尋引擎營銷
  • 廣告展示網絡 : V-Marketer
  • 商業數據分析及轉換工具 : Madvisor
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歐化傢俬是香港首家高端歐式傢俱零售連鎖店,為客戶提供超過40年的優質銷售和售後服務。 他們以其廣泛的優質歐式傢俱而聞名,兼併舒適和現代的優雅。 他們的目標顧客範圍從25至40歲,具有高購買力和對奢華品的眼光。這個當地著名品牌與我們聯手,通過在目標受眾中建立數碼化的存在來鞏固他們的品牌形象。 遵循我們綜合數碼營銷的理念,我們為歐化傢俬選擇了最佳的產品和解決方案組合。 我們的目標是通過提高品牌知名度和提高社會參與度,來擴大目標客戶群,以吸引更年輕的消費者。

歐化傢俬的忠實客戶群圍繞那些對傳統營銷策略做出很好反應的老一代富有人士。 由於公司將目光轉投至25歲新婚夫婦和新業主的目標群體,數碼營銷變成為更好的營銷策略,提供更具靈活的策略選擇。 我們年輕而充滿活力的員工是數碼市場的專家,而歐化傢俬需要專業知識和具創意的專家,以創造感人的廣告活動和打動人心的內容,保持客戶的吸引力和得到優良的成果。 需要廣泛的廣告覆蓋和優化跟進以補充內容,以所根據的預算實現最佳結果。

對於歐化傢俬詳細的常規廣告折扣和銷售,我們採用了搜尋引擎營銷(SEM),Facebook 輪播格式廣告和互動帖子,以及我們的 V-Marketer 橫額廣告顯示系統服務。 我們用一種人性化的角度來表達信息,以「賞家更想家」的主題創造出一場精彩的宣傳運動(歐化傢俬使心更貼近家)。為了令所有家庭都感同身受,我們發布了一系列溫馨的影片廣告,採訪網絡紅人(KOL)及名人張曦雯,王迪詩和丁子高,讓他們一同闡述「家」的故事。並添加到我們的Facebook 帖子中,成功俘獲了香港人的心。 為了與時俱進,我們亦為Facebook 觀眾帶來了全新直播和360度照片功能,帶來了積極的反饋。我們的戰略性廣告定位和再營銷策略在消費者轉化中獲得了成功。我們的 Madvisor 通過 Google Analytics 進一步加強了這些勝利的結果,實現了我們的目標。

我們的綜合數碼營銷策略為歐化傢俬帶來了新的業務里程碑。 YouTube 插播廣告活動查看率是香港平均水平的4倍,而Google 影片廣告系列互動率則達到了基準平均值的22倍。 搜索引擎營銷和V-Marketer廣告的點擊率(CTR)達到基準平均值的6倍。 這些結果遠遠超出了香港其他表現較佳的營銷活動。 這種成功的廣告覆蓋率和參與度為Facebook的粉絲們帶來150%增長,令人感到振奮。 在線粉絲群體的增長為離線活動帶來正面的反饋,包恬銷售收入大幅增加,有效擴大了市場份額。 因此,我們成功鞏固了歐化傢俬作為香港頂級高端歐式家具品牌的地位:以優秀的策略贏得人心。

1 以“賞家更想家”為主題(歐化傢俬使心更貼近家),我們善用人感情的情緒,來使推廣活動更人性化。緊扣觀眾的心弦,我們利用網絡紅人 (KOL) 的個人故事,鞏固歐化傢俬作為高品味和家庭的象徵。

2 借鑒了店舖的悠久歷史,歐化傢俬的紅磡分店清拆銷售活動,以集體記憶為營銷角度,推動銷售流量,提升他們在德福廣場新店的知名度。

3 為了紀念紅磡分店與本地居民之間的長期關係,我們製造了小巴車牌,與那些經常乘坐小巴,並以歐化傢俬作為他們日常地標的人製造共同回憶,並產生共鳴。

4 通過 Facebook 投票,我們可以有效收集客戶意願,讓歐化傢俬知道明年要發布什麼產品來滿足客戶。

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